Hero image

Kundenservice Telefonsupport in Köln

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im Januar

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Termin in Köln finden:

Zu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie das Angebot Formular für ein individuelles Angebot.

Haben Sie Fragen?
 -

Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

 -

Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

AlexanderLehmannHH

Das Zeitmanagement-Seminar (Tageskurs) hat mir sehr viel Spaß gemacht. Der Dozent hat die Inhalte lebhaft entwickelt und ist sehr auf die Teilnehmenden eingegangen. Die Lerngruppe …

Alexander Schneider

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem …

Krypton Razer

Sehr tolles praxisnahes Seminar. Hier kann man echt etwas mitnehmen und daraus lernen. Egal ob bereits Vorerfahrung gegen ist, oder man ein Newcomer ist. Super Abwicklung, toller …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

Raum für individuelle Fragen & Themen

Kurze Wege zum Seminar

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerden clever nutzen statt abwehren – das neue Beschwerdemanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln zeigt, wie es geht. Am 25.06.2026 …

22. Mai 2026

Moderationstraining Köln: Moderationstechniken lernen -...

Moderationstraining Köln: Moderationstechniken lernen - Praxiswerkstatt für starke Meetings

Moderationstechniken Seminar in Köln: In der 2-tägigen Praxiswerkstatt von Kompakttraining am 23./24. Juni 2026 lernen Fach- und Führungskräfte, …

24. April 2026

Zeitmanagement-Seminar in Köln: Tageskurs am 9. Juni

Zeitmanagement-Seminar in Köln: Tageskurs am 9. Juni

Zeitmanagement-Seminar in Köln am 09.06.2026: Der kompakte Tageskurs von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihren …

23. April 2026

Telefontraining Seminare in Köln: Kundenservice am Telefon rocken

Telefontraining Seminare in Köln: Kundenservice am Telefon rocken

Telefontraining Tages-Kurs in Köln am 19.05.2026 für Mitarbeitende im Kundenservice, Innendienst und Vertrieb. Lernen Sie, professionell und …

23. April 2026

Seminare & Weiterbildungen 2025: Köln setzt auf kommunikative...

Seminare & Weiterbildungen 2025: Köln setzt auf kommunikative Stärke – von Konfliktmanagement bis Führungskräfteentwicklung

Köln ist ein starker Standort für kommunikative Seminare & Weiterbildungen: Besonders gefragt sind Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, …

5. März 2026

Seminare Kommunikationstraininig

Seminare Kommunikationstraininig

Kompakttraining Kommunikationstraining Präsenzseminar: Sicherheit, Souveränität und klare Gesprächsstruktur gewinnen – ideal für Mitarbeitende, Teams …

23. Oktober 2025

Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...

Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret, praxisnah

Wenn die Mitarbeiterjahresgespräche anstehen, sind Führungskräfte besonders gefordert. Es geht nicht nur um Zahlen, sondern um Motivation, klare …

29. August 2025

Führungskräftetraining Seminar

Führungskräftetraining Seminar

Führungskräftetraining Seminar gesucht? Bei Kompakttraining erleben Sie praxisnahe Seminare und Weiterbildungen, die Sie als Führungskraft wirklich …

6. August 2025

Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW

Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW

Neue Seminartermine am 18. und 19. Februar 2025 in Köln & Dortmund - jetzt Plätze buchbar

24. Januar 2025

Unser vollständiges Seminarangebot

Unsere Seminar Städte

Seminar Termine in 2026