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Kundenservice Telefonsupport in Köln

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im April

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Perseus 004

Tolles Kompakttraining zum Thema Führungskräfteentwicklung. Nebem fundiertem Grundwissen, gab es genug Raum für individuelle Fragen und Fallbeispielen aus dem eingenen Unternehmen. …

S. Daniel

Es war eine kleine Runde und das hat sehr geholfen, ehrliches Feedback zu geben und zu erhalten. Der Trainer hat es geschafft, die Inhalte interessant zu vermitteln und ich nehme …

Arseniy Buschmann

Ein sehr bereicherndes und praxisnahes Seminar. Die beiden Tage waren hervorragend strukturiert und wurden mit spürbarer Leidenschaft und hoher Kompetenz geleitet. Man merkt sofort …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Direkter Praxistransfer im Seminar

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerden clever nutzen statt abwehren – das neue Beschwerdemanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln zeigt, wie es geht. Am 25.06.2026 …

22. Mai 2026

Moderationstraining Köln: Moderationstechniken lernen -...

Moderationstraining Köln: Moderationstechniken lernen - Praxiswerkstatt für starke Meetings

Moderationstechniken Seminar in Köln: In der 2-tägigen Praxiswerkstatt von Kompakttraining am 23./24. Juni 2026 lernen Fach- und Führungskräfte, …

24. April 2026

Zeitmanagement-Seminar in Köln: Tageskurs am 9. Juni

Zeitmanagement-Seminar in Köln: Tageskurs am 9. Juni

Zeitmanagement-Seminar in Köln am 09.06.2026: Der kompakte Tageskurs von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihren …

23. April 2026

Telefontraining Seminare in Köln: Kundenservice am Telefon rocken

Telefontraining Seminare in Köln: Kundenservice am Telefon rocken

Telefontraining Tages-Kurs in Köln am 19.05.2026 für Mitarbeitende im Kundenservice, Innendienst und Vertrieb. Lernen Sie, professionell und …

23. April 2026

Seminare & Weiterbildungen 2025: Köln setzt auf kommunikative...

Seminare & Weiterbildungen 2025: Köln setzt auf kommunikative Stärke – von Konfliktmanagement bis Führungskräfteentwicklung

Köln ist ein starker Standort für kommunikative Seminare & Weiterbildungen: Besonders gefragt sind Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, …

5. März 2026

Seminare Kommunikationstraininig

Seminare Kommunikationstraininig

Kompakttraining Kommunikationstraining Präsenzseminar: Sicherheit, Souveränität und klare Gesprächsstruktur gewinnen – ideal für Mitarbeitende, Teams …

23. Oktober 2025

Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...

Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret, praxisnah

Wenn die Mitarbeiterjahresgespräche anstehen, sind Führungskräfte besonders gefordert. Es geht nicht nur um Zahlen, sondern um Motivation, klare …

29. August 2025

Führungskräftetraining Seminar

Führungskräftetraining Seminar

Führungskräftetraining Seminar gesucht? Bei Kompakttraining erleben Sie praxisnahe Seminare und Weiterbildungen, die Sie als Führungskraft wirklich …

6. August 2025

Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW

Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW

Neue Seminartermine am 18. und 19. Februar 2025 in Köln & Dortmund - jetzt Plätze buchbar

24. Januar 2025

Unser vollständiges Seminarangebot

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Seminar Termine in 2026