Reklamation Beschwerden in Köln

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im September

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

30.9 / 1.10.2025

1.142,40 €

Köln

Seminar Info Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Anton Messerer

Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen …

Veronika Luebke

Gute, koordinierte Organisation der Veranstaltung, gutes Timing in allem, auch der Veranstaltungsort und das Catering waren exzellent. Für die vorgenommenen Seminarziele hätte ich …

Chris L

Habe vor kurzem ein Online-Seminar besucht und bin vollkommen zufrieden. Der Dozent war super freundlich und auch die Inhalte wurden gut und mit übersichtlichen Folien vermittelt. …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

Kurze Wege zum Seminar

Raum für individuelle Fragen & Themen