Kundenservice & Telefonsupport • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Köln

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Köln

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

08.12.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

14.01.2027

571,20 €

Köln

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.01 / 27.01.2027

1.142,40 €

Köln

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.02.2027

571,20 €

Köln

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.03.2027

571,20 €

Köln

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

23.03 / 24.03.2027

1.142,40 €

Köln

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

13.04.2027

571,20 €

Köln

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Rainer Englisch

Super praxisorientiertes Seminar mit vielen Fallbeispielen und sehr kurzweilig. - Absolut weiter zu empfehlen.

Accursia Torres

Jeder Zeit wieder mit Kompakttraining! Hotel super, wo es statt fand! Trainer super in seiner Art und Wissen! Sehr Hilfreiche Themen und Tipps! Ich freue mich aufs nächste Jahr!

Magdalena Dressler

Im Rahmen meiner beruflichen Weiterentwicklung habe ich das 2 tägige Seminar "Führungskräftetraining" besucht. Das Seminar war inhaltlich exakt so, wie ich es aufgrund der …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Direkter Praxistransfer im Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

teilnehmerzentriert im Dialog

kompaktes Wissen für die Praxis

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Konfliktmanagement-Seminar in Köln - aktueller Termin

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