Kundenservice Telefonsupport in Köln

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

20.08.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

08.09 / 09.09.2026

1.142,40 €

Köln

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

16.09.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

13.10.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Köln

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

08.12.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Veronika Schönhals

Ich habe ein Kommunikationstraining bei Finn Fuchs absolviert. Die Zeit ging wie im Flug vorbei, es war intensiv und hilfreich. Ich fand, dass Finn den Sinn sehr deutlich und knapp …

Cedric

Ich habe am Telefontraining teilgenommen und kann dies nur weiterempfehlen! Herr Fuchs hat einen super sympathischen Eindruck gemacht und die Schulung bzw. das Training bestens …

Lara Bischoff

Habe beim Konfliktmanagement Seminar bei Johannes Pollmeier teilgenommen. Ich kann es nur weiter empfehlen! Die Inhalte wurden auf die Wünsche der Teilnehmenden angepasst und Herr …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Interaktive Visualisierung von Wissen

teilnehmerzentriert im Dialog

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Rhetorik-Seminar in Köln: Starke Reden 7.7.2026

Eintägiges Rhetorik-Seminar in Köln am 7.07.2026: Kompakttraining vermittelt praxisnah, wie Reden strukturiert, Botschaften klar formuliert und …

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerden clever nutzen statt abwehren – das neue Beschwerdemanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln zeigt, wie es geht. Am 25.06.2026 …

Moderationstraining Köln: Moderationstechniken lernen -...

Moderationstechniken Seminar in Köln: In der 2-tägigen Praxiswerkstatt von Kompakttraining am 23./24. Juni 2026 lernen Fach- und Führungskräfte, …

Zeitmanagement-Seminar in Köln: Tageskurs am 9. Juni

Zeitmanagement-Seminar in Köln am 09.06.2026: Der kompakte Tageskurs von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihren …

Telefontraining Seminare in Köln: Kundenservice am Telefon rocken

Telefontraining Tages-Kurs in Köln am 19.05.2026 für Mitarbeitende im Kundenservice, Innendienst und Vertrieb. Lernen Sie, professionell und …

Seminare & Weiterbildungen 2025: Köln setzt auf kommunikative...

Köln ist ein starker Standort für kommunikative Seminare & Weiterbildungen: Besonders gefragt sind Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, …

Seminare Kommunikationstraininig

Kompakttraining Kommunikationstraining Präsenzseminar: Sicherheit, Souveränität und klare Gesprächsstruktur gewinnen – ideal für Mitarbeitende, Teams …

Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...