Reklamation Beschwerden in Köln

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

25.11 / 26.11.2025

1.142,40 €

Köln

Seminar Info Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Günter Elsner

vielen Dank an Johannes Pollmeier der uns sehr gut betreut hat und humorvoll, kompetent und wissenswert durch das Akquisetraining geführt hat. Gerne empfehle ich es weiter.

Steph Koh

Rundum gelungenes Seminar: Kompetente Trainerin, praxisnahe Inhalte, viel Raum für eigene Fragen. Zudem eine konstruktive kleine Lerngruppe in einer netten Location mit leckerer …

Sarah Stefan

Das Seminar Kompakttraining Kommunikationstraining geleitet durch Marc Rommel kann ich sehr gut weiter empfehlen. Ich habe viel gelernt und erfahren. Herr Rommel ist sehr engagiert …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Interaktive Visualisierung von Wissen