Konkretes Wissen in kompakter Form

Bei Ihnen vor Ort in Köln

Stadtwappen Köln
Illustration Telefontraining

Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende

Das letzte Quartal des Jahres beginnt, und in vielen Unternehmen steigen Stress und Druck erneut an. Projekte müssen abgeschlossen, das Weihnachtsgeschäft vorbereitet und die Planung für das kommende Jahr vorangetrieben werden – alle Mitarbeitenden stehen vor vielfältigen Herausforderungen.

Um bestmöglich für diese intensive Zeit gerüstet zu sein, bieten wir spezielle Seminare im Bereich Zeitmanagement und Telefonkommunikation an. Diese helfen dabei, die eigene Arbeitsorganisation zu optimieren und professionell mit Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren – auch in stressigen Situationen oder wenn die Emotionen hochkochen.

Seminare vor Ort in Westdeutschland

Als erfahrener Weiterbildungsanbieter führen wir regelmäßig Seminare in großen Städten Westdeutschlands durch. Unsere Trainer*innen sind unter anderem in Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen und Frankfurt am Main im Einsatz, um eine bequeme Teilnahme in der Nähe der Teilnehmenden zu ermöglichen.

Dank der kurzen Anfahrtswege und unseres kompakten Seminarkonzepts – die Veranstaltungen dauern in der Regel einen Tag – können die Teilnehmenden ohne großen Aufwand von der Weiterbildung profitieren. Zusätzlich leisten wir durch die reduzierten Reisewege einen Beitrag zur CO₂-Reduktion.

Kleine Gruppen für intensive Lernatmosphäre

Unsere Seminare finden bewusst in kleinen Gruppen statt, mit maximal 10 Teilnehmenden. So können wir sicherstellen, dass die Arbeit an den Themen Zeitmanagement und Telefonkommunikation intensiv und fokussiert erfolgt. Trotz des kurzen Zeitrahmens bieten unsere Schulungen dank der individuellen Betreuung durch die Trainer*innen einen hohen inhaltlichen Mehrwert.

Darüber hinaus legen unsere Seminarleiter*innen großen Wert auf praxisorientiertes Arbeiten. Fragen und Beispiele aus dem Arbeitsalltag der Seminargäste werden umfassend besprochen und konkrete Lösungen erarbeitet. So können die vermittelten Inhalte direkt im beruflichen Alltag angewendet werden.

Seminartermine im Oktober

Am 15.10.2024 bieten wir Telefontrainings in Düsseldorf und Köln an. Hier lernen die Teilnehmer*innen, wie sie professionell und souverän telefonieren und auf Beschwerden oder Reklamationen angemessen reagieren.

Am 22.10.2024 finden unsere Zeitmanagement Seminare in der Region statt. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie ihre Arbeitsabläufe besser organisieren, Prioritäten setzen und den Überblick über ihre Aufgaben behalten.

Für beide Seminare stehen aktuell noch freie Plätze zur Verfügung. Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert über unsere Website möglich.

Teilnehmerstimmen:
  • Theoretische und praktische Themeninhalte sind auf alle Lebensbereiche anwendbar.

  • Angenehme Lernerfahrung durch kleine Gruppe

  • Richtiges Tempo bei der Vermittlung der Themenschwerpunkte

  • Viel Raum für individuelle Lösungsansätze vorhanden

  • Meine eigenen Themen, Wünsche und Probleme wurden behandelt und es wurde darauf eingegangen

  • Klare, übersichtliche, schöne Darstellung und Aufzeichnung (Auge genießt mit)

  • Es gab auch genügend Platz für meine eigenen Probleme und Schwierigkeiten

  • Für mich war das Seminar äußerst sinnvoll und ich werde in Zukunft auf jeden Fall von den Kenntnissen profitieren.

Haben Sie Fragen?
  • Herr Finn Fuchs

    B.A. Wirtschaftspsychologie

    Team Servicekoordination

  • Frau Mara Haber

    M.A. Kommunikationswissenschaft


    Team Servicekoordination

  • Herr Alexander Harrer

    stud. rer. oec.

    Team Servicekoordination

Präsenz-Seminare

Regelmäßig Termine in allen Metropolen • hohe Interaktion in Seminargruppe • Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse Teilnehmerzentrierte Wissensvermittlung • Themenzentrierter Praxistransfer

Online-Seminare

kurzfristig buchbare Termine • Individuellem Feedback der Trainer*innen • Interaktive Echtzeit-Visualisierung der Inhalte • einfach vom Home-Office aus • Transferhilfen für den Praxisalltag

Inhouse-Seminare

Individuelle Personalentwicklung Online oder bei Ihnen vor Ort • Maßgeschneidert auf den Bildungsbedarf Ihrer Mitarbeiter • Interaktives Seminar im Workshop-Format

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Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund
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am 19. September 2024
Bildungsangebote 2025 für NRW jetzt verfügbar
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am 05. September 2024
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Kompetente Gesprächsführung, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationen ... [weiterlesen]

am 11. Juli 2024
Zeitmanagement für Führungskräfte – die eigene Planung im Griff - Prioritäten & Aufgaben im Team koordinieren
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Wir bieten regelmäßige Terminen in NRW für mehr Struktur im Team und im Selbstmanagement ... [weiterlesen]

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am 25. Oktober 2023
Offene Seminare und Inhouse Schulungen in NRW sehr gefragt
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am 01. September 2023
Vorstellungsgespräche professionell führen - Seminare für Führungskräfte und Verantwortliche Bewerberauswahl
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Leitfaden für effektive und konstruktive Bewerbungsgespräche – aktuelle Termine in Nordrhein-Westfalen ... [weiterlesen]

am 07. Juli 2023
Online Seminare bleiben sehr gefragt
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am 20. April 2023
Aktuelle Präsenz-Seminare in der Hauptstadt – Fach- und Führungskräfte nutzen Schulungen in Berlin für den erfolgreichen Jahresstart
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Unser Trainer:innen-Team bietet regelmäßig stattfindende Präsenz-Seminare zu verschiedenen Schwerpunkt-Themen bundesweit an. Besonders zum Jahresstart ist die Nachfrage in der Hauptstadt Berlin sehr hoch. ... [weiterlesen]

am 08. Februar 2022
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